随着微信的普及和移动端支付的日益广泛,移动互联网为各大商家带来的效应有所显现,吸引了国内不少知名电商企业参与。
微信时代让网友将品牌视为朋友。如何能与网友、与消费者建立起朋友般的关系,是企业与品牌微信运营商的重要命题。进入2014年,微信支付也进一步渗透到家具等传统行业。
2014年,我国正式进入4G时代,移动互联网逐步渗透到了各行各业中,不仅影响了经济和社会,就连人们的社交方式、生活方式、消费方式也随之变化。消费者不仅可以拥有“掌上社交”、“掌上生活”,更拥有“掌上消费”。
据了解,微信支付主要有三种模式:二维码扫描支付、WEB扫描支付和公众号支付。以二维码扫描支付为例,消费者利用微信里的“扫一扫”扫描产品的二维码,点击页面中的购买按钮,弹出安全支付窗口后即可支付。
微信支付简化了购物方式、方便了消费者,只需要有手机或平板电脑就可随时随地地挑选和购买产品,再用微信支付几个简单步骤,就可完成交易,以微信支付为代表的移动终端支付的优势越来越突出。
微信支付的出现,引起了各大商家的震动。就在相对传统的家居企业还在犹豫时,曲美家具一马当先,在今年4月率先实现了手机微信端的家具微商城和微支付。曲美的办法是:将家具的众多经典产品推上移动端,并推出微信端独享的专属优惠。可以说,在家居行业,是曲美家具成为了国内首家上线微信支付功能的行业知名品牌。
而中国第一家全面实现用户、品牌、渠道点对点互动、共享多赢的第三方平台的家居折上折优惠特权预定网站——家居派,也在上个月开展线上运营。消费者只要添加家居派的官方微信,点击优惠券、抢特权菜单,就可方便地下载喜欢的品牌优惠券,享受品牌店面的折上折优惠。
几乎同时,北京家居网“掌上社区”也正式上线。“掌上社区”是一个涵盖实物交易、虚拟服务、智能管家、互助交流等领域的微信服务平台。通过添加北京家居网的官方微信,不仅能享受众多产品微信专属价,同时还能下载产品的代金券,更能通过“掌上社区”解决一系列家居服务问题。
专家认为,移动电子商务所能给的最大好处是无缝式的宣传,它更方便、更快捷,随时随地将信息输送到消费者的手机里,更具黏性。北京家居网CEO李玉松表示,现阶段的家居业,必须紧贴消费者的生活方式和新潮行为,从“坐家等”变为“上门推”。
不过,相对于零售日用品,家具产品更具体验性和服务要求,这两点决定了家居企业在移动互联网上的营销不仅仅是产品营销,还涉及家居理念、产品展示、视觉体验、文化习惯、售后服务等一系列宣传。
微信营销聚集粉丝,是活跃用户最好最快的方式。“现在有许多企业已经设计出微相框、微图册、微游戏、微贺卡,与网友实现互动,这也是移动支付吸引人的另一亮点。”李玉松说。